FAQ Pure IPTV

Les abonnements démarrent à 24,99€ pour 3 mois (1 connexion Standard). La formule la plus choisie est 12 mois à 54,99€. Des offres Premium avec contenu 4K exclusif sont également disponibles. Voir le tableau complet des tarifs →

Pure IPTV accepte plusieurs modes de paiement selon votre pays : virement bancaire, PayPal, cryptomonnaies (Bitcoin, USDT) et d'autres méthodes. Contactez-nous sur WhatsApp pour connaître les options disponibles pour vous.

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 24 heures sans engagement et sans carte bancaire. Envoyez simplement un message sur WhatsApp pour l'activer immédiatement.

Pour devenir revendeur officiel Pure IPTV et bénéficier de tarifs préférentiels avec un panneau de gestion dédié, contactez-nous directement via WhatsApp. Nous proposons des commissions attractives et un support revendeur prioritaire.

Nous recommandons de toujours acheter directement sur notre site officiel iptvpure.shop pour garantir la qualité du service et éviter les arnaques. Notre contact officiel est le +447529626673 sur WhatsApp. Méfiez-vous des revendeurs non officiels qui peuvent proposer des services de mauvaise qualité.

Après votre abonnement, vous recevez des identifiants Xtream Codes (URL serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) ou un lien M3U. Entrez ces informations dans votre application IPTV :

• Android/Smart TV : IPTV Smarters Pro ou TiviMate
• iPhone/iPad : GSE Smart IPTV ou IPTV Smarters
• Smart TV Samsung/LG : Smart IPTV
• Fire TV Stick : IPTV Smarters Pro

Guide complet d'installation →

Vos codes d'accès (URL du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) vous sont envoyés automatiquement par message WhatsApp dès l'activation. Si vous les avez perdus, contactez notre support au +447529626673 et nous vous les renvoyons en quelques minutes.

Le host (URL du serveur) est fourni lors de l'activation de votre abonnement. Il ressemble à http://votre-serveur.com:8080. Si vous l'avez perdu, notre support WhatsApp vous le renvoie immédiatement.

Sur Xiaomi Mi Box :

1. Ouvrez le Google Play Store
2. Recherchez et installez IPTV Smarters Pro
3. Ouvrez l'application → "Connexion via Xtream Codes API"
4. Entrez le nom d'utilisateur, mot de passe et URL reçus lors de l'abonnement
5. Cliquez "Ajouter" — les chaînes se chargent automatiquement

Temps d'installation : moins de 3 minutes. Guide détaillé →

Il n'y a pas de création de compte à faire manuellement. Contactez-nous via WhatsApp ou Telegram pour souscrire. Vos identifiants de connexion sont générés et envoyés automatiquement après votre paiement.

Étapes de dépannage :

1. Vérifiez votre connexion internet (minimum 10 Mbps recommandé)
2. Redémarrez complètement l'application IPTV
3. Vérifiez que l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont saisis sans espaces ni caractères supplémentaires
4. Redémarrez votre box internet et votre téléviseur
5. Essayez avec une autre application IPTV

Si le problème persiste, contactez notre support WhatsApp 24/7.

Si les chaînes ne se chargent pas :

• Vérifiez que votre abonnement est actif
• Assurez-vous que vos identifiants sont corrects (sans espaces)
• Essayez de vider le cache de l'application
• Vérifiez votre débit internet
• Désactivez temporairement votre VPN si vous en utilisez un

Notre support résout ce type de problème en moins de 10 minutes. Contactez-nous sur WhatsApp.

Le buffering peut avoir plusieurs causes :

• Connexion lente : testez avec speedtest.net (10+ Mbps requis pour HD, 25+ Mbps pour 4K)
• WiFi instable : préférez une connexion filaire Ethernet si possible
• Trop de connexions : vérifiez que vous n'utilisez pas plus de connexions que votre formule permet
• Heure de pointe : certains FAI réduisent le débit en soirée

Nos serveurs Premium offrent une technologie anti-buffering avancée pour les cas récurrents.